第二篇心得寫作與心得感想~期中報告 幼保92丙 李信慧 23號
一、對個案研究法之感想
個案研究是指對特別的個人或團體，蒐集完整的資料之後，再對其問題的前因後果作深入的剖析。它的主要功能是了解個案問題的徵結所在，而將問題解決及以個案做為典型的例子，去推論解釋其他類似的問題。
而個案研究法是對單一個案或是少數人（團體）之研究廣泛蒐集資料，往往需花費漫長的時間，得到的卻是大量無法清晰閱讀和理解的資料，倘若能從中探索與發現如何解決問題，我想這是當一個研究者最大的成就吧，開學至今班上對個案研究已漸漸進入狀況，在經過這段時間的磨練，期末的小組報告應該不會令老師失望才對，我們會很努力的。
二、限制
1. 個案資料收集是需全面性的，因此研究者需花費大量人、時、心力方能收集到完整的資料，但要如何確定資料與個案有關就並非容易之事。
2. 個案研究易會有主觀之偏差，原因是研究者有先入為主的觀念，那是會影響到資料收集的重要性，另一方面也比較容易傾向研究本身預期效果，而造成研究之偏頗。
3. 個案研究最大缺點是，研究結果難以推論到研究以外之其他個案，因為他只集中於一人或是少數人（團體）之研究，樣本較缺乏代表性。
三、優點
1. 個案研究是以一個個案為研究對象，常使用各種方法收集資料，如觀察及訪談等，因此可得到較完整的資料，進而可以深入瞭解個案問題及其相關因素。
2. 可以對個案做深入的分析與診斷，如此能夠有效協助個案解決問題。
3. 研究步驟條理井然。
四、在您的工作場合上，怎麼運用？
會用觀察或訪談法來做為記錄，原因在於幼稚園裡的幼兒們，常會因一點點的肢體碰撞、搶玩具、打人、說謊…等發生爭吵，如能將所做的資料加以分類、統整，並從中了解事情原委或以客觀的角度去輔導幼兒，我想這對老師們也是不錯的經驗。
從皮亞傑的理論角度來看，他相信孩子都是出於內在自發性的動機來與他人互動。孩子與友伴間的衝突，乃因孩子自我中心的特質，當他們成功地解決衝突，他們也學會了掌控環境。如果孩子在遊戲中毫無異議，那遊戲本身是一個同化的過程；當然他們對事物有爭議時，孩子就開始調適的過程，他們得暫時離開遊戲來與友伴協商。因此，遊戲讓孩子跳脫自我中心，以及擴展他們對社會生活的了解。由此我們知道，衝突是必然的，孩子必須經由衝突來學會人際互動，從觀察中，我們也發現到幼兒的認知發展是影響幼兒衝突的最大原因，所以對於肢體衝突的解決之道，還是在於建立幼兒認知的部份，這也將是我未來在職場上必須突破的部份。
另外我也由老師的處理方式上可以學習到一些小技巧，希望這對於未來的就業能有一些幫助。
（1） 盡量讓幼兒說出想法，請發生衝突的雙方面對面說明清楚，以釐清事情的原由，再根據情形斟酌其處理方式。
（2） 與幼兒討論衝突時，可藉由同儕的力量去澄清孩子的錯誤觀念及行為。
（3） 衝突事件的處理一定要對事不對人，老師必須站在一個公正且客觀的立場上來處理。
（4） 老師必須在家長與家長之間扮演一座溝通的橋樑。